Увлекательные, интересные и полезные посты и статьи читают на любых площадках. И электронная почта не исключение. В этом гайде мы подробно расскажем, как написать текст для рассылки email, который не проскроллят, а дочитают до конца. А ещё подскажем, каких ошибок следует избегать и покажем примеры удачных писем.
Частые ошибки в текстах продающих писем
Рекламные сообщения отправляют клиентам чаще любых других. Но при этом не всегда они приносят нужный эффект — пользователи либо плохо их открывают, либо не читают и не совершают целевых действий. Разберём по пунктам, что именно делает такие емейлы неудачными.
- Когда тема не соответствует содержанию
Принимая решение, открывать письмо или нет, пользователи часто опираются на его заглавие. Поэтому манипулировать их чувствами и использовать откровенные кликбейты — плохая идея. Если вы написали, что внутри емейла читателя ждёт подарок, не забудьте разместить в нём промокод. А если пообещали рассказать, как улучшить качество фотографий, дайте практические советы, а не ведите людей к вам на сайт покупать курс. Другие полезные советы о создании сильного заголовка можно найти в нашей статье.
Стоит хотя бы раз обмануть подписчиков, и они перестанут открывать ваши сообщения или вовсе отпишутся.
2. Много сложных слов и штампов
Если вы эксперт в своем деле это здорово, но умничать в тексте точно не стоит. Придерживайтесь правила — если есть возможность не добавлять специальные термины, не стоит этого делать. Среди вашей целевой аудитории могут быть люди, которые немного знают о вашем продукте или услуге и будут очень благодарны, если вы вежливо и понятно им всё объясните. Если без термина никак не обойтись — обязательно расшифруйте его значение или объясните на жизненном примере.
Использовать профессиональный сленг и термины можно только в том случае, если ваша целевая аудитория такие же профессионалы, как и вы. Так что, если вы думаете над тем, как правильно сделать текст для емайл рассылки программистам, можете смело говорить “буткемп”, “пушить” или “баг”. Вас поймут и всё будет в порядке.
От штампов тоже стоит отказаться, так как они делают письмо скучным и тяжёлым. Любому устойчивому выражению можно найти отличную и простую замену. Вместо “разлетелись как горячие пирожки” можно сказать “закончились”. А “женщины” станут хорошей альтернативой “прекрасному полу”. Кажется, что длинные конструкции предложений и канцелярский язык придадут вашим словам вес. На самом деле, все наоборот — чем проще вы говорите, тем больше привлекаете читателей.
Например, обзор Swedbank совсем не хочется читать до конца из-за сухих и скучных формулировок. В результате немногие узнают, что в финале авторы рассказывают о полезном инструменте для рассчёта процентной ставки.
А от письма «Тинькофф Журнала» не хочется отрываться. Оно написано в понятном разговорном стиле, с юмором и классными бытовыми примерами.
3. Текст не решает проблему подписчика
Компании часто рассказывают о себе и забывают о читателях. Но нужно помнить, что нужно писать для людей. Так что не стоит рассказывать о том, что ваш товар самый классный на свете, лучше объясните, как именно он улучшит жизнь человека.
К примеру, если вы продаёте электронные кормушки для домашних животных, не пишите о том, что это уникальный продукт на рынке. Скажите клиентам, что теперь они могут с лёгкостью уехать на пикник с ночёвкой и не волноваться за своих питомцев. Ведь их можно покормить на расстоянии, нажав на кнопку в своём смартфоне.
4. Слишком много текста
В рассылке можно разместить целый лонгрид, и если он здорово раскрывает тему и интересно написан, то его прочитают. Объемные продающие емейлы утомляют. По исследованию Aweber лучше всего читают письма, в которых содержится не больше 300 слов. На их чтение требуется примерно две минуты.
Поэтому, будьте лаконичны и вычёрпывайте лишнюю воду. Иногда достаточно чётко описанного коммерческого предложения и сильного призыва к действию. Именно так сделала онлайн-школа Bang Bang Education в подборке курсов по актуальным профессиям. В блоках материала есть всё, что нужно — короткое описание ценности занятий для студентов, информация об их проведении, дата и цены. Ничего лишнего.
Навык писать чётко, кратко и понятно очень пригодится для создания коротких сообщений. Для коммуникации с покупателями можно использовать разные каналы, например рассылать важную информацию на смартфоны пользователей. Вот удачный пример текста смс рассылки для привлечения клиентов:
В смс-сообщении может быть не больше 70 символов, поэтому нужно сказать самое важное буквально в одном, двух предложениях. При этом нужно суметь не только указать все важные детали (цены, размеры скидок, адреса магазинов, условия акции), но и мотивировать на покупку. Это кажется трудной задачей, но если попрактиковаться в лаконичности, всё точно получится.
Также можно отправлять короткие оповещения или напоминания в мессенджерах и мобильных приложениях. Это удобно. Во-первых, вам не нужно тратить время на вёрстку и дизайн емейлов. А во-вторых, открываемость уведомлений на этих площадках может достигать 90%. Вот как может выглядеть пример текста для рассылки ватсап:
Здесь всё строится по тому же принципу — максимум фактов, минимум воды. Чтобы не раздражать получателей, ни в коем случае не спамьте и не забрасывайте их сообщениями. Всё-таки мессенджеры это приватная зона, где люди общаются с друзьями. Также стоит воздержаться от лишних смайликов, надоедливых гивок и картинок. И отправлять рекламу и уведомления только тем, кто согласился их получать. Так вы не нарушите правила WhatsApp.
Еще одна соцсеть, в которой тоже стоит придерживаться принципа “Краткость – сестра таланта”, это Instagram. Здесь также можно делиться новостями с пользователями и сообщать им о важных событиях компании или бренда и просто здороваться. Текст для рассылки в инстаграм, примеры:
В чём разница между слабым и сильным текстом?
Любой читатель может интуитивно отличить хорошую статью от плохой. Но если проводить анализ, можно выделить несколько важных критериев. Итак, качественный материал:
- Структурированный и логичный.
- Просто и понятно написан.
- Уникальный.
- Грамотный.
- Содержательный, без воды.
- Вызывает отклик.
- Удерживает внимание.
- Выполняет свою задачу (обучает, развлекает, вовлекает, помогает с проблемой, подталкивает к покупке).
А теперь расскажем, как писать текст рассылки, который точно понравится вашим читателям.
Шаг 1. Определяем, о чём и для кого пишем
Эпоха массовых писем закончилась, сейчас важно выстраивать доверительные отношения с клиентами. Поэтому важно понимать, что среди них есть люди, которые находятся на разных стадиях пути клиента. Кто-то только что оформил подписку, а кто-то уже сделал у вас заказ и думает о следующем. Перед тем как приступать к созданию емейла, нужно определить — на какую аудиторию оно будет рассчитано и какой цели вы хотите добиться.
Выберите тип рассылки: маркетинговая или контентная
Каждое письмо выполняет определённую задачу. В зависимости от целей они бывают маркетинговыми и контентными.
Задача маркетинговых или продающих емейлов сделать так, чтобы пользователь выбрал именно ваш продукт или услугу, а не отправился к конкурентам. В них можно рассказывать об акциях, распродажах, скидках, включать в них подборки товаров и персональные рекомендации.
Контентные сообщения необходимы для того, чтобы завоевать доверие аудитории и укреплять её лояльность. Здесь можно публиковать разные полезности, например, обзоры, подборки, чек-листы, интересные статьи, рассказы о команде. Любой некоммерческий контент.
Не смешивайте маркетинговую и контентную рассылки
Каждая из них нацелена на определённый сегмент ЦА и решает свою задачу. Если вам нужно привлечь внимание читателей к вашему продукту или мотивировать их на покупку — смело пишите маркетинговый текст. А если необходимо работать над лояльностью пользователей — порадуйте их интересным, развлекательным или полезным контентом. Не стоит смешивать всё в рамках одного емейла.
Пишите для целевой аудитории и под неё
Любая маркетинговая стратегия начинается с определения и изучения ЦА. Это помогает узнать о потребностях и проблемах клиентов, а также понять, какой контент им понравится.
Изучайте аудиторию как можно глубже — данных о возрасте, географии и социальном статусе может оказаться недостаточно. Чтобы зацепить пользователей, нужно понимать, что это за люди, какие у них интересы, над какими шутками они смеются, как общаются. Всё это пригодится для создания классных текстов.
Если у вас юридическое агентство и вы пишете письмо о том, как получить страховку после дтп, поставьте себя на место потенциального читателя. Это человек, который разбил машину и хочет быстрее получить страховые выплаты, чтобы отремонтировать автомобиль и вернуться к привычной жизни. Ведь пока вопрос решается, ему приходится дольше добираться до работы и возить детей на кружки в троллейбусе.
Сухая юридическая статья с терминами ему вряд ли поможет, а вот простая понятная инструкция с конкретными шагами — вполне.
Шаг №2. Прорабатываем структуру
Без структуры, любой материал напоминает густой лес, через который приходится пробираться в сумерки. Но если логика продумана, подписчик не потеряет интерес к емейлу и внимательно дочитает его до конца. Вот советы, которые позволят добиться такого эффекта.
Накидайте «скелет» будущего текста
Когда начинаешь писать, мысли часто разбегаются в разные стороны. Чтобы собрать их в кучу, набросайте план — скелет, на который можно нанизывать дополнительные детали. Один из лайфхаков, который поможет разработать хорошую структуру — встать на место читателя и выписать возможные вопросы, которые могут у них возникнуть по теме вашей рассылки.
Представим, что вы пишете статью про пользу майндфулнеса для предпринимателей. Вот как может выглядеть план такого материала, если учитывать возможные вопросы пользователей.
- Что такое майндфулнес?
- Зачем эта практика предпринимателям?
- Как именно она поможет мне не перегореть на работе?
- Хочу практиковать. С чего мне начать?
Если вы собираетесь донести информацию до подписчиков с помощью истории, для создания скелета можно использовать универсальный шаблон структуры:
Привлечение внимание — проблема — решение.
Придерживайтесь универсальных правил
Любая структура состоит из компонентов. Если соблюдать их последовательность — вашу статью точно будет легко прочитать.
- Подумайте над заголовком. Он поможет выделить главную мысль текста, и подключить читателей.
- Напишите вступление. Из него должно быть понятно о чём пойдет речь в письме и почему его стоит прочитать.
- Используйте абзацы. Это удобно для выстраивания логики — в каждом абзаце своя законченная мысль.
- Добавьте подзаголовки. Они помогают акцентировать внимание на самом важном.
- Создавайте маркированные и нумерованные списки. Так людям проще усвоить то, о чём вы говорите.
- Напишите заключение. Коротко резюмируйте вышесказанное, напишите выводы и добавьте призыв к действию.
Используйте черновик
Писать в черновике — отличный способ побороть страх белого листа. Начните со схематичного плана, набросайте основные тезисы, а потом переходите к деталям. Так мозгу будет намного проще включиться в процесс. И будьте готовы к тому, что контент придётся дорабатывать, править или переписывать. Это нормально.
Шаг 3. Работаем над заголовком
47% подписчиков открывают письмо, основываясь на его теме. Так что если она будет унылой, неинформативной и не вызывающей эмоций, могут просто напросто не добраться до вашего текста. Разберёмся, как удачно озаглавить рассылку и заинтересовать читателей.
Забудьте об «убойных» заголовках
Вспомните, как вы обычно реагируете на сенсационные кликбейтные темы вроде: “100% способ разбогатеть всего за три дня”. Естественная реакция на них — смесь скепсиса и раздражения. И это нормально, ведь кликбейты — это самые обыкновенные приманки, а содержание внутри статей никогда не соответствует их названию.
И хотя найдутся люди, которые не удержатся и кликнут на рекламное объявление или емейл, использовать этот приём не стоит. И вот почему:
- Пользователи не любят, когда ими манипулируют и перестают вам доверять.
- Ваше письмо может улететь в спам, так как фильтры почтовиков могут посчитать его подозрительным.
- Вы рушите репутацию своей компании.
Даже если очень хочется написать кликбейт, всегда есть возможность заменить его на адекватный и приятный заголовок. Например:
Было:
Стало:
Соблюдайте баланс между информационной и рекламной функцией заголовка
Информационная функция предполагает, что заголовок передаёт фактическое содержание текста. Человеку должно быть ясно, что ждёт его внутри.
Например:
Рекламная функция нужна для того, чтобы привлекать и заинтересовывать подписчиков. Можно вызывать любые эмоции: любопытство, страх, возмущение, желание получить выгоду.
В заглавии можно совмещать обе функции, но важно, чтобы они находились в согласии друг с другом.
Концентрируйтесь на пользе
Есть много приёмов для создания сильной темы. Можно использовать эффект срочности и поторопить людей воспользоваться вашим предложением:
Добавить интриги и вызвать любопытство:
или
Но лучший способ создать по-настоящему классную тему — отразить в ней суть письма и пообещать пользу. После прочтения названия, читатель должен понять, какую выгоду он получит — чему-то научится, сэкономит своё время, сможет выбрать нужную услугу.
Попробуйте использовать цифры:
Акцентировать внимание на актуальности рассылки:
Указать формат, в котором вы собираетесь подавать информацию:
Обращайте внимание на содержание, а не на форму
Для кликабельности можно добавлять в тему эмоджи или креативить с формой, разбивая заголовок на части. Но её главная задача — показать вашим подписчикам ценность контента и убедить их, что они не потратят своё время зря. Если она отражает содержание емейла, пользователи не почувствуют себя обманутыми, не станут отписываться и будут ждать от вас новых писем.
Делайте навигационные подзаголовки
Люди читают по-разному. Одни внимательно изучают текст с самого начала и закрывают вкладку, если потеряли интерес. Другие пробегают по письму беглым взглядом и выделяют для себя самое важное. Третьи выборочно останавливаются на каком-то одном информационном блоке.
Подзаголовки нужны, чтобы удерживать внимание людей, упростить для них поиск информации и расставить акценты на важном. А ещё, для того чтобы структурировать весь материал.
К примеру, если вы пишете статью на тему “Как записать свой первый подкаст”, можно использовать такие подзаголовки:
- Почему всем нравятся подкасты.
- Как найти тему для своего подкаста и выделяться среди других.
- Способы привлечь новых слушателей.
- О чем стоит знать всем новичкам-подкастерам.
Шаг 4. Пишем основной текст
Чтобы написать основную часть, используйте ваш черновик и заранее разработанную структуру.
Всё, что требуется на этом этапе — избавиться от мусорных слов, проверить написанное на грамотность и уникальность и попросить обратную связь. А теперь подробно расскажем, как правильно написать текст для рассылки.
О главном пишите в начале
Пользователи часто проверяют почту в обеденный перерыв на работе, в пути домой или за чашкой кофе. Даже если им очень хочется прочитать ваш емейл от корки до корки, на это может просто не найтись времени. Поэтому вынесите самые важные детали в начало письма, где они не смогут затеряться.
Особенно если это касается запуска курсов, начала акций или распродаж.
Избегайте штампов
Штампы портят любой материал. По своей сути, это выражения, которые когда-то звучали здорово, но со временем так затёрлись в речи, что потеряли всякий смысл и начали всех раздражать. Кроме того, они делают текст тяжёлым для чтения. Выберите, какое из предложений легче для восприятия:
Наши компетентные сотрудники выполнят ваш заказ точно в срок.
или:
Наши дизайнеры сделают ваш сайт к пятнице.
Откажитесь от штампов и замените их простыми словами и реальными фактами.Так вы завоюете доверие подписчиков и создадите реальный образ компании.
Будьте конкретны, удаляйте ненужную информацию
Лирические отступления, абстрактные описания — всё это очень здорово для художественной литературы или собственного блога. Но в емейлах лучше выражать свои мысли коротко и конкретно. У пользователей интернета довольно маленькое окно внимания, и если в вашем письме будет много воды, они с лёгкостью переключатся на другие дела.
Смело удаляйте фрагменты, которые не поддерживают основную мысль статьи, упрощайте сложные формулировки и сокращайте слишком подробные описания товаров и услуг.
Шаг 5. Проверяем и оцениваем текст
На этом этапе необходимо включить критическое мышление и тщательно проверить написанное. Расскажем, на что обязательно нужно обратить внимание:
Ищите ошибки и опечатки
В писательской среде есть проверенный лайфхак. Прежде чем проверять письмо на ошибки, дайте ему полежать. Отвлекитесь от написанного на время, отдохните, а затем перечитайте снова. После такой нехитрой манипуляции всплывают все опечатки, неточности и ошибки, которые раньше не бросались в глаза.
Если вы не уверены в своих знаниях русского языка на 100%, можно воспользоваться специальными сервисами. Они укажут на проблемы с орфографией, пунктуацией, синтаксисом и стилистикой. Самые удобные — Орфограммка, Text.ru и Advego.
Сверяйте факты, цитаты, цены
В среде журналистов и копирайтеров есть понятие фактчекинг. Это значит, что все данные, которые вы приводите в тексте (результаты исследований, фамилии, цифры, даты, цены) нужно перепроверять. Нельзя просто взять информацию с потолка и поделиться ею с подписчиками.
Проблема в том, что в сети целое море сомнительных и неподтвержденных данных. Чтобы не ввести читателей в заблуждение, используйте только проверенные источники. Это могут быть авторитетные интернет-ресурсы, лекции известных спикеров, книги, результаты исследований, научные порталы, комментарии экспертов. Посты в соцсетях, блоги и даже выдержки из википедии брать в качестве источников не стоит. Если вы нашли статью, в которой автор ссылается на другой материал, идите в первоисточник и оценивайте его.
Покажите текст другому человеку
У шоураннеров и сценаристов больших ситкомов часто бывает фокус-группа. Это добровольцы, которые оценивают качество шуток. Как, говорится, если смешно вам, не факт что аудитория оценит шутку. Сценаристы опираются на их реакции и добавляют удачные реплики в финальную версию сценария.
С письмами можно поступить также. Перед отправкой, покажите емейл коллегам и знакомым и попросите у них обратную связь. Фидбэк поможет усовершенствовать рассылку.
Шаг 6. Решаем нестандартные ситуации
Пишущий человек всегда должен быть готов к любым трудностям. Мы расскажем о самых популярных.
«Горят» сроки. Каким правилом можно пренебречь?
Даже если вы горите в огне дедлайна, жертвовать качеством всё-равно нельзя. Главная проблема горящих сроков — ударная доза стресса. Приходится нестись на скорости реактивного самолёта, а риск косяков и ошибок возрастает в разы. Для начала нужно успокоиться, сконцентрироваться на задаче, разделить её на небольшие шаги и последовательно идти по ним.
Чтобы сэкономить время, можно не тратить время на составление подробного плана с тезисами.
Начальство против сильного текста — требует «убойных» заголовков и красивых фраз
Конечно можно вступить в дискуссию и объяснить, почему в мире маркетологов кликбейты = дурной тон. Но не факт, что это сработает. Поэтому в диалоге с начальством лучше оперировать статистикой.
В этом поможет A/B тестирование. В качестве эксперимента, запустите несколько вариантов рассылок с разными темами и контентом и сравните показатели. С письмами, в которых размещен продуманный и грамотный текст, всегда взаимодействуют лучше.
Сделал, как надо, конверсия хуже
Дело может быть не только в контенте. Есть и другие нюансы, которые могут снизить эффективность рассылок. Например:
- Емейл улетел в спам. О том, как этого не допустить, можно прочитать в нашей статье.
- Вы промахнулись с целевой аудиторией. Чтобы ваши сообщения получали только заинтересованные пользователи, нужно поделить базу контактов на сегменты. Делать это вручную совсем необязательно, например в нашем сервисе enKod это можно делать автоматически.
- Не использовали персонализацию. Всем приятно читать сообщения, написанные специально для них. Чтобы ваши подписчики лучше с ними взаимодействовали, учитывайте данные пользователя (имя, пол, возраст и поведение на сайте) и используйте их в контенте.
Коротко о правилах написания хорошей рассылки
Ещё раз перечислим, каких правил необходимо придерживаться, чтобы создать отличные емейл:
- Пишите для своей целевой аудитории.
- Не забывайте о структуре. Набросайте план будущего текста и следите за логикой.
- Не используйте заголовки-кликбейты.
- Внимательно проверяйте всё, что написали. Важно всё — опечатки, ошибки, неточности.
- Проводите фактчек. Перепроверяйте цифры, даты и результаты исследований. Ссылайтесь только на проверенные источники.
- Не жертвуйте качеством материала, даже если горят сроки или приходится спорить с заказчиком.
Технические вопросы запуска рассылки
Представим, что ваш текст готов и утверждён. Теперь главная задача — сделать так, чтобы письмо добралось до инбокса пользователей. Коротко расскажем о важных нюансах, которые стоит учитывать перед отправкой емейлов.
Сбор контактов
Рассылки будут приносить эффект, если вы отправляете их лояльным клиентам, которые добровольно поделились своими контактами и знают кто вы. В противном случае ваши емейлы рискуют оказаться в спаме.
Собирать адреса пользователей вручную довольно кропотливый процесс, но его можно ускорить, если использовать:
- удобную форму подписки на сайте;
- попапы;
- посадочную страницу;
- чат-боты.
Подробнее о том, где взять подписчиков можно прочитать здесь.
Анализ аудитории
Вашу ЦА составляют разные люди. Представим, что у вас крупный магазин спортивного инвентаря. Тогда среди ваших клиентов могут быть пловцы, велосипедисты или поклонники походов. Кто-то из них уже делал у вас покупки, а некоторые только присматриваются к вам. Если им всем разослать письмо с одинаковым контентом, оно точно не принесёт нужных результатов. Поэтому важно делить базу контактов на сегменты и создавать персональные рекламные предложения для каждой категории подписчиков.
Подключите сервис рассылок
С помощью специальных сервисов можно отправлять емейлы быстрее и эффективнее. Кроме того, в них много полезных функций и возможностей. Например, в enKod можно настраивать всплывающие окна, создавать товарные рекомендации и мультиканальные сценарии для отправки сообщений и собирать данные о пользователях. Также здесь можно легко создавать красивые письма в удобном блочном редакторе. Для этого не нужно быть дизайнером или мастером вёрстки.
Есть и другие программы. Одна из самых популярных — Mailchimp. Кроме отправки email-сообщений здесь также можно создавать формы подписок и следить за результатами кампаний.
Анализ эффективности
Удачной оказалась ваша рассылка или нет — скажет статистика. В каждом сервисе есть подробный раздел со статистикой. Очень важно изучать ее после каждой кампании — цифры помогут увидеть проблемы и понять, как их исправить. Обращайте особое внимание на:
- Открываемость писем (Open rate).
- Процент переходов по ссылкам (Click-through Rate).
- Количество отписок (Unsubscribe rate).
- Показатель отказов (Bounce rate).
Сквозная аналитика
Это инструмент, который позволяет объединить все данные по рекламным каналам в одном месте. С его помощью можно оценить картину целиком и понять, насколько ваш маркетинг эффективен, какие каналы приносят прибыль, а какие нет и как грамотно распределить бюджет.
Какие сервисы пригодятся:
- Яндекс.Метрика
- Google Analytics
- Calltracking
- Аналитика в CRM системе.
- Аналитика в CDP системе.
Как добиться, чтобы письмо заметили в инбоксе
Даже если вы учли все правила и написали самую классную в мире статью, всё напрасно, если подписчик так и не увидел ваш емейл в своей почте. Такое легко может произойти, если он угодил в папку “промоакции”. Как этого не допустить?
- Во-первых, хорошо подумайте над темой. Лучше, чтобы она была не откровенно продающей, а информативной.
- Добавьте в заголовок эмоджи. Исследования показывают, что это они повышают показатель открытий.
- Персонализируйте текст и подставьте в него имя.
- Следите за регулярностью отправок и репутацией вашего домена.
- Настройте аватар почтового интерфейса. Так людям будет проще идентифицировать ваше послание.
Достойные примеры текста для рассылок клиенту
Классно и убедительно писать, но при этом ничего не читать практически невозможно. Здесь нужна начитанность. Поэтому мы часто изучаем емейлы наших коллег и много читаем. Чтобы вам тоже было на что ориентироваться, мы собрали небольшую подборку удачных примеров.
Пример №1
Медиа о здоровье и саморазвитии Reminder часто рассылает пользователям полезные контентные емейлы. В этом письме авторы рассказывают о том, как восстановить отношения с человеком, которого вы обидели. Уже в первом абзаце читателей подключают к проблеме и предлагают воспользоваться алгоритмом действий, который поможет её решить. По делу и без воды. А благодаря четкой структуре, статью легко дочитать до конца. В этом помогают навигационные заголовки и отдельные пункты.
Пример №2
Отличный пример текста для рассылки с коммерческим предложением услуг можно встретить у Canva. Cервис графического дизайна даёт подписчикам инструкцию о том, как снять классный TikTok c помощью инструментов программы. Здесь всё удачно. Во-первых, дерзкий призывный заголовок, который вызывает эмоции обещает выгоду. Во-вторых, дружелюбная подача — автор выражает мысли просто и понятно без штампов и абстрактных описаний. А также здесь есть небольшая инструкция для создания роликов в соцсети, которую легко использовать в жизни.
Пример №3
А винный сервис Invisible демонстрирует пример продающего текста для рассылки, который запоминается и удерживает внимание. Для такого эффекта, здесь использовали сторителлинг — автор рассказал о любимых винах Пушкина.
Вообще, истории — отличный способ доносить информацию до читателей и установить с ними эмоциональную связь. Они захватывают внимание, включают образное мышление и отлично запоминаются. В email-маркетинге можно использовать сторителлинг по-разному, например рассказывать о команде, внутренней “кухне” компании, презентовать новые услуги и продукты, делиться опытом, обучать, вдохновлять, развлекать и даже продавать. Героем истории может стать не только человек или вымышленный персонаж, но и вещь из ассортимента вашего магазина. И совсем не обязательно иметь врождённый дар рассказчика или хорошее воображение. Для историй можно использовать личный опыт друзей или коллег.
Также для поиска референсов и развития насмотренности можно вбить в поисковую строку запрос “шаблоны текстов продающих писем для рассылки”, проанализировать результаты и добавить понравившиеся варианты в отдельную таблицу.
На этом у нас всё. Надеемся, что наш королевский гайд по текстам поможет вам создавать действительно классные и интересные письма, которые захочется не только прочитать, но и добавить в избранное. А если у вас остались вопросы или нужна помощь с email-маркетингом, напишите нам. ?
