Защита данных

Соответствие законодательству и стандартам безопасности, защита данных при хранении в облаке и доступы к ним.

Мы защищаем данные от передачи третьим лицам и иным организациям персональные данные наших пользователей. Исключение составляет требование судебных инстанций. Информация, представленная enKod, доступна только ограниченному списку сотрудников, ответственных за управление этими данными.

enKod соответствует требованиям ФЗ-152 «О персональных данных».
Мы против покупки баз электронных адресов и отправки ложной, вводящей в заблуждение информации в заголовки, темы сообщений или их содержание. Мы также гарантируем, что сами не покупаем и не продаем базы подписчиков.

Мы рекомендуем использовать законные механизмы сбора данных, а именно двойное подтверждение подписки — Double opt-in. В системе enKod для этого предусмотрены специальные Группы Рассылок, которые не позволяют отправлять сообщения по любому каналу без подтверждения пользователя.

Ваши персональные данные под защитой

Мы применяем комплекс мер, связанных с различными уровнями: физическим, сетевым, уровнем приложений и уровнем данных.

Физическая безопасность: наш сервис размещен в дата-центрах Selectel, которые гарантируют высокий уровень физической безопасности. Дата-центры Selectel обеспечивают строгий контролируемый доступ, круглосуточное видеонаблюдение, системы предотвращения и тушения пожаров, а также системы бесперебойного питания.

Сетевая безопасность: мы используем различные меры для обеспечения безопасности на сетевом уровне, включая фаерволы, системы обнаружения и предотвращения вторжений (IDS/IPS), а также строгое разделение сетей и трафика.

Безопасность на уровне приложения: мы используем современные технологии шифрования и аутентификации, чтобы обеспечить безопасность на уровне приложения. Наши разработчики регулярно проходят обучение по безопасности, а код приложений регулярно проверяется на наличие уязвимостей.

Безопасность данных: мы используем шифрование в процессе передачи и хранения данных. Кроме того, мы регулярно выполняем резервное копирование и репликацию данных, чтобы предотвратить потерю данных в результате каких-либо сбоев или инцидентов.

Контроль доступа: у нас есть строгая политика контроля доступа, которая гарантирует, что только авторизованные сотрудники имеют доступ к определенным данным.
Данные клиентов не пересекаются. Для каждого клиента создается отдельное изолированное пространство. Доступ к платформе с логином и паролем. Аккаунт блокируется после пяти попыток ввода пароля. Продукт логирует все действия пользователей.

Обучение персонала: сотрудники регулярно проходят обучение по вопросам безопасности информации, чтобы обеспечить соблюдение всех политик и процедур безопасности. Сотрудники enKod получают доступ только к тем сервисам и данным, которые необходимы для обеспечения эффективной работы наших клиентов.

В случае расторжения договора мы предоставляем доступ в платформу для выгрузки баз данных, всех собранных данных и статистики за время использования платформы. После выгрузки все данные будут удалены навсегда с наших серверов.

Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться к своему персональному менеджеру или на почту: [email protected]