Как настроить аватар для почтового интерфейса

16 апреля 2021
Дарья Козырь
Время чтения: 4 мин

Пользователи получают десятки емейлов в день и неохотно открывают рассылки с неизвестных адресов. Чтобы ваши письма выделялись в инбоксе подписчиков, нужно настроить аватар. Это несложно, просто следуйте нашим рекомендациям.

Зачем вам нужен аватар?

Аватар — это небольшое изображение, которое находится слева от имени отправителя. Чаще всего компании используют в качестве аватара свой логотип. Если картинка не загружена, на нем автоматически отображаются первые буквы названия компании. Исследования показывают, что пользователи, проверяя почту, в первую очередь обращают внимание на имя отправителя. Аватар помогает быстрее идентифицировать письмо — человек сразу понимает от кого оно пришло.

Как его настроить?

В каждом почтовом сервисе свои настройки аватара. Мы подготовили пошаговые инструкции для всех основных провайдеров.

Gmail

Сначала вам нужно завести почту на Google, а затем создать свою учетную запись. В случае, если вы будете делать рассылки с корпоративного адреса, нужно создать дополнительный адрес для Google-аккаунта. Для этого:

  • зайдите на страничку “Аккаунт Google
  • откройте вкладку “личные данные”
  • выберите “расширенные настройки”
  • нажмите “Добавить дополнительный адрес электронной почты”
  • добавьте адрес и нажмите “добавить”
  • проверьте почту, откройте письмо от Google и перейдите по ссылке. Готово!

Теперь разберемся, как настроить аватар для корпоративного email-адреса.

Шаг 1. Нажмите на значок шестеренки и откройте настройки. Во вкладке «Моя картинка», откройте ссылку «Ваше фото”.

Настройка аватара отправителя в Gmail. Шаг 1

Шаг 2. Кликните по иконке в разделе «Фото профиля» и загрузите ваш аватар. Gmail не предъявляет особых требований к изображениям и поддерживает любые форматы.

Шаг 2. Добавляем фото аватара для Gmail

Также аватар для Gmail можно настроить с помощью BIMI. Этот параметр помогает почтовому сервису пропустить письмо в инбокс пользователя и установить логотип компании.

Как настроить запись BIMI

Шаг 1. Подготовьте логотип в формате SVG. Он должен быть квадратным, без лишних мелких деталей и дополнительных слоев.

Шаг 2. Проверьте настройки записи DMARC, SPF, DKIM. Для DMARC укажите политику p=quarantine или p=reject.

Шаг 3. Добавьте запись BIMI. Для этого укажите путь до файла с логотипом и внесите в настройки домена TXT-запись:

v=BIMI1; l=https://site.logo.svg
V — версия протокола, l — путь к логотипу.

У нас это выглядит вот так:

v=BIMI1; l=https://enkod.io/bimi/enlogo.svg

Вы также можете использовать генератор BIMI записи.

Шаг 4. Обновите запись DNS. Теперь нужно проверить, все ли вы сделали правильно и отправить тестовый email. Если напротив письма появился логотип — все в порядке.

Mail.ru

Если у вас корпоративная почта на собственном домене, для настройки аватара нужно воспользоваться постмастером. Это специальный инструмент для аналитики рассылок.

Шаг 1. Откройте раздел «Настройки» и нажмите на вкладку «Изменить аватар».

Настройка аватара в mail.ru

Шаг 2. Выберите изображение. Перед загрузкой проверьте, чтобы картинка соответствовала следующим параметрам:

  • Была в формате *.png
  • Оставалась четкой и ровной в любом размере — 32х32, 45х45, 90х90;
  • Была узнаваемой. Для этого используйте фирменные цвета бренда и логотип.
  • Не нарушала пользовательское соглашение почтового сервиса.

Шаг 3. После загрузки, изображение отправится на модерацию. Если оно не пройдет проверку, можно вернуться в настройки и исправить ошибки.

Yandex

Чтобы настроить аватар для корпоративной почты, Yandex рекомендует использовать отдельный сервис Gravatar. В него можно зайти через аккаунт Google или WordPress.

Шаг 1. Откройте раздел «Мои граватары» и добавьте адрес, с которого вы собираетесь отправлять рассылки.

Настройка аватара отправителя вYandex, шаг 1

Шаг 2. Как только email появится в списке, нажмите «Добавить новое изображение» и импортируйте картинку. Файл не должен превышать 1 Мб, а размер и формат Gravatar оптимизирует сам.

Добавляем фото в Граватар, шаг 2

Шаг 3. После загрузки нужно присвоить аватару рейтинг. Советуем вам выбрать рейтинг G, он позволяет показывать изображение на сайте с любой аудиторией.

Выбираем рейтинг граватара

А теперь подведем итоги.

  • Без аватарки ваши письма будут менее заметными и легко затеряются в инбоксе подписчиков.
  • Чтобы аватар выделялся и запоминался, используйте логотип компании фирменные цвета.
  • В Gmail аватар можно настроить двумя способами — в настройках почтового сервиса или с помощью записи BIMI.
  • Для настройки аватара в Mail.ru воспользуйтесь постмастером.
  • Чтобы добавить аватар в Yandex, вам потребуется сервис Gravatar.

Надеемся, что эти простые шаги помогут вам с легкостью настроить аватарки в любом почтовом провайдере. А если у вас возникнут вопросы, задайте их нам, и мы обязательно поможем.

Другие наши статьи

Рассказываем в статье, как избежать оттока пользователей при внедрении double opt-in механики.

Подборка из 59 инструментов, которые могут пригодиться в работе email-маркетологу. Проверили все сервисы лично.

Собрали в статье советы, которые помогут определить самый оптимальный час и день для отправки email- и sms-рассылок.