enKod Journal #9: Июнь’23

10 июля 2023
Елизавета Михейкина
Время чтения: 6 мин

Что будет в Дайджесте?

WhatsApp-рассылки, WhatsApp-рассылки, WhatsApp-рассылки… Об этом можно говорить вечно, но теперь они есть и в enKod! Также поговорили про другие обновления, планы на июль, мероприятие, на котором выступили, АСМР-обучалки в телеграм канале enKod on Air и любимую книгу Максима Трунина, нашего backend-разработчика.

Обновления enKod

WhatsApp-рассылка
Внедрили новый способ коммуникации с аудиторией через WhatsApp-рассылки (простите нам наш тон, но здесь должны быть фейерверки). Ниже отдельно рассказали про это подробней.

Правила enRecom
Добавили функционал правил, который позволит сегментировать показ рекомендаций, на основе поведения пользователя и параметрах товаров. Можно будет настроить такие правила, как «Рекомендовать товар A, если просмотрел товар B» или «К товарам из категории C рекомендовать товары D и E». Правила можно будет совмещать с алгоритмами или использовать отдельно.

СМС в сценариях
Добавили еще один канал для создания каскадных цепочек коммуникаций. Теперь СМС можно использовать в каскаде с email, пушами и WhatsApp.

Добавили новые API-методы

— Блок API-запрос в сценариях
Мы расширили функционал, добавив обработку заголовков и возможность использовать наш динамический контент. То есть теперь из сценария можно инициировать какое угодно событие в стороннем сервисе по АПИ, что добавляет миллион очков к функциональности.
— API-метод на получение списка сниппетов по id письма

Автоимпорт контактов (расширение)
Теперь вы можете следить за тем, сколько контактов отклонилось при импорте, отслеживать подписки через автоимпорт в карточке контакта и просматривать в таблице объема базы, сколько новых пользователей добавляется в аккаунт через автоматический импорт.

Скачивание email-сообщений картинкой
Теперь вы можете скачивать ваше email-сообщение в виде изображения.

Настя Аниськова
CPO enKod

Что в ближайшее время будет завершено?

Сейчас мы плотно работаем над функционалом инбокса для нового канала WhatsApp. После релиза появится возможность переписываться с вашими клиентами, как вы делали бы это из бизнес-аккаунта с телефона или десктопного приложения на компьютере. Только все коммуникации по пяти каналам будут в одном окне.

Еще одна классная штука, которой мы занимаемся — пользовательские события. У нас уже есть скрипт и методы, которые позволяют отслеживать действия пользователей на сайте и сегментировать по ним. Но действия эти фиксированы. Функционал пользовательских событий позволит вам самостоятельно создать какое угодно действие (активация промокода, заполнение формы и все, что вам придет в голову) с какими угодно параметрами, настроить его передачу в enKod и использовать для сегментации, старта сценария и т.д.

Что планируете в июле?

Хотим добавить шаблоны сценариев, они отлично подойдут тем, кто не работал со сценариями или пока не понимает, какие стоит внедрить автоматические коммуникации. То есть канва базовых цепочек будет заранее создана для клиента, это своего рода онбординг в сценарии. Еще мы занимаемся уведомлениями в сервисе, которые позволят всегда держать вас в курсе наших обновлений и технических работ. И статистикой для модуля рекомендаций.

Какое самое мощное клиентское обновление было выпущено в июне?

Пожалуй, это правила в enRecom. Они добавляет максимально широкие возможности кастомизации для товарных рекомендаций. Ну и WhatsApp-рассылки, конечно.

Главная новость: новый канал коммуникации в enKod — WhatsApp-рассылки

Теперь вы можете делать рассылку по одному из самых эффективных каналов коммуникации с высоким охватом и открываемостью 92%. Мы работаем с официальным провайдером Meta* 360dialog, что делает рассылку безопасной и эффективной. Их можно делать прямо из платформы enKod, используя, в том числе, сразу кроссканальную коммуниакцию (email, push, sms, WhatsApp) в одном сценарии.

Подключить WhatsApp в enKod

*запрещенная в РФ организация

Мероприятие ECOM EXPO’23, и новый тип контента в телеграме

В этом месяце мы были активны не только в онлайне, но и в оффлайне. 7-8 июня были на выставке ECOM EXPO’23, где Элеонора Никифорова, CEO enKod, выступила с докладом о том, как увеличить продажи с помощью товарных рекомендаций. Лайф контент с этого дня сохранен в нашем телеграм канале. А специально для тех, кто не был, можем поделиться презентацией с выступления. Напишите нам!

Кстати, про телеграм. В enKod on Air внедрили много классных форматов: от АСМР-обучалок до интервью с аудиторией. Заходите, у нас живо, интересно и полезно 🙂

Свежие статьи

В июне у нас вышло 2 статьи в блоге.

Боремся со скукой в бизнесе — как email-геймификация помогает вовлекать пользователей — enkod

Как правильно отписывать от email-рассылки. Лучшие советы как отписаться от рассылки на почту — подробный гайд. Как правильно отписывать от email-рассылки 

О команде

Сегодня говорим с Максимом Труниным — backend-разработчиком enKod.

Максим Трунин
backend-разработчик enKod

Ниже о том, как Максим попал в enKod, впопыхах доделывая тестовое задание, любимых фичах в офисе, а также о книге, которая запала в душу…

Как попал в команду и почему на backend-разработку?

Я учился в радике, там мне очень нравилось программирование, а именно back-разработка. Поэтому после учебы искал вакансии на hh.ru на back-end, там увидел enKod, оставил заявку, и через пару дней меня позвали на собес. Я тогда еще очень самонадеянно взял себе всего неделю на тестовое задание, и еле успел сделать минимум из тз. Однако этого оказалось достаточно, и меня приняли на испытательный срок. Очень неожиданно было, когда всего через месяц меня похвалили и взяли на постоянную работу, хотя сам я думал, что с задачами справляюсь не очень хорошо.

Самое любимое в твоей работе?

В enKod самое лучшее — это люди, в команде с которыми я работаю, а также интересные и сложные задачи, решение которых мне приносит большое удовольствие. Ну и, конечно, куча вкуснях на кухне к чаю и на дни рождения сотрудников 🙂

Какое у тебя хобби?

У меня много увлечений, но основными, наверное, будут тренировки в спортзале, поездки на велике, книги, видеоигры и занятия вокалом.

Если любишь читать книги, посоветуй одну свою любимую

Лучшей книгой, которую я читал, наверное, является «Властелин колец» Дж. Толкина. Эта книга как будто сочетание всей эстетической красоты, которую человек может представить. Она сложная, объемная, с тяжёлыми трагичными моментами, но при этом читается быстро и легко, т.к. писалась с целью доставления удовольствия читателям. При прочтении ее как будто отдыхаешь сердцем, любуешься ничем не замутненной естественной красотой, часто смеешься, радуешься, грустишь и плачешь. Редко когда книга может все это дать читателю. Поэтому я бы порекомендовал именно ее.

Мем

Ну и то, ради чего мы все здесь собрались (шутка) — мем!

Спасибо, что дочитали до конца🖤

Другие наши статьи

В этом выпуске расскажем обо всех обновлениях платформы за год, поделимся новыми кейсами. Поговорим с командой о том, как для них прошел этот год и как они планируют провести новогодние выходные🖤

Расскажем о результатах за октябрь🍁 Обновления платформы: настраиваемые шаблоны, дополнение функционала по каналу WhatsApp, кейсы о работе наших клиентов, итоги митапа с клиентами и новый выпуск подкаста enKod.

Сентябрь. Делимся тем, что нового произошло за этот месяц: обновления в платформе, интервью с директором по маркетингу Самокат, опыт фонда Нужна помощь с пожертвованиями через email-рассылки, переезд онлайн-школы Летово на enKod и мероприятия в октябре 🍁