enKod Journal #13: Октябрь’23

5 декабря 2023
Елизавета Михейкина
Время чтения: 3 мин

Что будет в Дайджесте

Расскажем о результатах за октябрь🍁 Обновления платформы: настраиваемые шаблоны, дополнение функционала по каналу WhatsApp, кейсы о работе наших клиентов, итоги митапа с клиентами и новый выпуск подкаста enKod.

Обновления enKod

Настраиваемый шаблон поп-апа
Добавили первый шаблон, который можно кастомизировать: менять цвета всех элементов, скругления, загружать свою картинку. Вы можете настроить его полностью под свой сайт и дизайн-систему. В будущем планируем добавить другие настраиваемые шаблоны, чтобы вы смогли точно найти что-то по душе.
Шаблон можно найти в «Собирающих» в разделе «Настраиваемые».

Сценарии. Блок «Распределение поровну»
Добавили блок, который будет делить попавшие в него контакты по равным группам (их количество нужно указать при создании). Полезно при тестировании различных гипотез. Подробнее в базе знаний.

Поля данных контакта в «Входящие» WhatsApp.
Теперь поля данных отображаются прямо внутри диалога с контактом. Их можно менять здесь же, если это потребуется. Очень удобно, если нужно быстро изменить данные о контакте в процессе общения с ним (например, если из переписки вы узнали какую-то новую информацию) или хотите уточнить, живет ли человек в указанном городе.

Шаблоны емейл-сообщений
Если раньше приходилось копировать существующее письмо, чтобы переиспользовать его дизайн, то теперь все мастер-шаблоны можно сохранить и просто выбрать нужный при создании емейл-сообщения. Скоро мы добавим много своих полезных шаблонов, которые вы сможете настроить под себя, если хочется красивых писем, но нет возможности заниматься дизайном.

Настя Аниськова
CPO enKod

До конца года фокусируемся на двух основных задачах:
a) редизайне интерфейса платформы, который позволит улучшить и упростить пользовательский опыт клиентов;
б) реализации отчета по продажам, в которой мы объединим все данные о выручке с сайта, прибыли с емейл-сообщений и заработка с модуля рекомендаций. Кроме этого до 2024 года планируем добавить:

  1. Сегментацию по WhatsApp (далее WA);
  2. Медиа-шаблоны для WA (появится возможность отправлять шаблоны с кнопками и медиа);
  3. Виджет в amoCRM для отправки сообщений в WA;
  4. Редактирование ссылок в уже отправленных сообщениях.
Подпишитесь на обновления, чтобы узнавать о них первыми

Подкаст enKod

В рубрике Опыт из CRM-маркетинга:
Слушайте интервью с Татьяной Тагановой, ведущим продуктовым маркетинг менеджером IT-Agency о связке исследований и CRM маркетинга.

В подкасте:
— Как проверить нужно ли вам исследование?
— Примеры кейсов, когда исследования сократили время на тест гипотезы
— Как проверить гипотезы с помощью CRM-маркетинга?

Бонус от IT-agency: 30 минут бесплатной консультации. Пишите в телеграм Татьяне: @T_Taganova «Хочу консультацию».

Академия IT-Agency, которую упоминаем в этом выпуске.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы не пропустить новый выпуск

Мероприятия в октябре

26 октября прошел совместный митап SF.RU на тему: «Увеличиваем продажи без инвестиций в трафик».На нем мы обсудили, какие инструменты могут помочь увеличить продажи и пообщались лично с клиентами.

Все фото можно посмотреть и скачать по ссылке.

Свежие статьи и кейсы

  1. Кейс Timeweb Cloud: Как онлайн-сервис автоматизирует коммуникацию со своими клиентами через email-рассылки;
  2. Кейс Tutgood: Как получить доход до 50 млн рублей с трафика на сайте с помощью всплывающих окон?
  3. Как собрать базу подписчиков, которым действительно будут интересны ваши письма: рассказали об этом сообществу Оборот.

Спасибо, что дочитали до конца🖤

Другие наши статьи

В этом выпуске расскажем обо всех обновлениях платформы за год, поделимся новыми кейсами. Поговорим с командой о том, как для них прошел этот год и как они планируют провести новогодние выходные🖤

Сентябрь. Делимся тем, что нового произошло за этот месяц: обновления в платформе, интервью с директором по маркетингу Самокат, опыт фонда Нужна помощь с пожертвованиями через email-рассылки, переезд онлайн-школы Летово на enKod и мероприятия в октябре 🍁

В этом выпуске расскажем про апдейты в платформе и о том, что появится уже в ближайшее время. Август был богат на интервью и вы можете послушать три новых подкаста про CRM-маркетологов, если еще не сделали этого. В конце дайджеста познакомим вас с новичками в команде и поделимся новыми статьями.