enKod Journal #5: Февраль’23

10 марта 2023
Елизавета Михейкина
Время чтения: 6 мин

В этом дайджесте расскажем об обновлениях в платформе, про фичи, которые могут помочь в работе с сервисом, поделимся полезными статьями и анонсами эфиров в марте и расскажем про ребят, которые усилили нашу команду в феврале. В конце статьи ожидает бобер.

Обновления enKod

Теперь время в платформе соответствует часовому поясу в настройках аккаунта. Всё время в аккаунте, настройка сообщений, статистика, календари и прочее, будет отображаться и работать по часовому поясу, установленному в настройках аккаунта, даже если он отличается от таймзоны, выставленной в настройках компьютера.

Сценарии. Новые возможности завершающего блока.

  • Переподписка на группу рассылок: Теперь при завершении сценария можно отписать/подписать контакты на выбранные группы рассылок. Поможет в создании цепочки реактивации или связать несколько разных сценариев.
  • Удаление контактов: При завершении сценария можно настроить удаление контакта из платформы. Контакт попадет в список удаленных с указанием сценария.

Статистика в карте кликов. Теперь при изменении верстки и UTM-меток сообщений в статусах «Активно», «Неактивно» и «Идет отправка» сервис предупредит вас о том, что карта кликов будет показывать статистику только по новой версии письма. Будьте внимательны.

Изменения коснулись не только сервиса, но и нашего канала с обновлениями в телеграм. Раньше мы писали там только про обновления, а теперь добавим информацию о планах по новым фичам и клиентских кейсах.

Проверяйте, не пропустили ли чего-то важного

Пс. Там мы выпустили пост про планируемый апгрейд в Марте.

Подборка полезных функций в сервисе

Карта кликов — помогает зафиксировать количество переходов по определенным ссылкам и выявить самые кликабельные элементы, а также оценить расположение элементов в верстке письма.

Что интересного ещё?

  1. В настройках карты можно выбрать — отображать общие или уникальные клики в письме
  2. Под каждой ссылкой можно посмотреть список пользователей, которые перешли по ней и выгрузить его, если необходимо.

Как найти Карту?

В разделе Детали сообщения — Карта кликов.

Кстати, одному из наших клиентов этот функционал помог оптимизировать письмо и убрать некоторые кнопки, которые оказались неэффективными.
Почитать об этом можно здесь.

Трекинг — это код, с помощью которого вы можете отслеживать поведение посетителей на сайте.

Благодаря ему у вас появятся возможности:

  • создавать более точные сегменты;
    Например взять всех пользователей, которые в течение последних 24ч. добавили товары в корзину, но не совершили покупку.
  • собирать данные о пользователях, их действиях на сайте и заказах;
  • создавать триггерные рассылки;
  • подставлять просмотренные или купленные товары в письма;
  • просматривать заказы в карточке контакта и прибыль с рассылок.

Установить скрипт и методы за пару часов сможет любой специалист, который поддерживает ваш сайт.

Подключите трекинг и расширьте возможности enKod

enKod on Air в Марте

В марте проведем два эфира.
Все эфиры проводим без записи, этот проект мы создали для общения в живую и обмена опыта здесь и сейчас, чтобы вся информация была эксклюзивной и этим ценна. Поэтому отказались от записей. Приходите на наши эфиры в марте.

  1. Поговорим про то, что такое Inbound-маркетинг? И причем тут email?
    Раскроем карты почему это сейчас как никогда актуально
    Эфир пройдет 09.03.23 в 20:00
  1. Поговорим про тайм-менеджмент в условиях разницы часовых поясов и жизни в разных уголках планеты.
    Эфир пройдет 23.03.23 в 20:00

А еще выйдет новое интервью в подкасте с Ритой Васиной, главный редактором Mailfit в рубрике: Люди из CRM-маркетинга.
Предыдущее с Пашей Ефременко, Исполнительным директором Emailmatrix послушать можно здесь или здесь.

Статьи и кейсы

В этом месяце мы написали несколько статей, рассмотрели CRM-маркетинг со всех сторон. Заглянули в бизнес составляющую нашей сферы, поговорили про работу и конечно рассказали о кейсах наших клиентов.

О команде

В феврале нашу команду усилили три новых человека. Мы поговорили с ними и спросили, как прошел их испытательный срок, что стало первым впечатлением и чем планируют заняться в первую очередь.

Владимир
Фронтенд-разработчик

Эмоционально. В офисе очень много растений и уютно, это сразу бросается в глаза. Увлекательно. Решал разные и интересные задачки в сервисе, зацепила архитектура платформы. Быстро. Я быстро решил все тренировочные задания, и начал работать над улучшением сервиса меньше, чем через месяц после начала испытательного срока.

Команда, которая всегда на позитиве. Была задачка, с которой не мог справиться, Лёня (коллега фронтенд) предложил помощь, быстро всё разрулили и я продолжил дальше работать. И так во всём, все ребята готовы прийти на помощь в любой момент.

Фокуса на чем-то конкретном нет. Продолжу учить теорию и брать разные задачки, все по своему интересны:)

Сергей
Аккаунт-менеджер

Быстро. Я не заметил, как быстро он пролетел. Интересно. Новые задачи, которые раньше не делал и то, что частично с моим образованием пересекается и это не рутина. Комфортно. Крутые условия работы. Очень радует офис, можно ходить в тапулях или в носках.

Меня поражает сочетание серьезности и неформальности в работе. Дается много свободы и ответственности и это подкупает:)

Сейчас в большей степени помогаю клиентами в работе с сервисом и помогаю немного маркетингу, потому что мне это интересно. Хотел бы и дальше этим заниматься, просто повышать сложность задачек.

Денис
Менеджер по развитию

Познавательно, позитивно, продуктивно. Узнал много нового, компания удивила дружественностью, что с руководом можно на «ты». Очень нравится продукт и я вижу в нем большие перспективы для продвижения и развития.

Запомнилась сразу атмосфера в компании, которую описывал эйчар. Что многие ребята работают удаленно, потому что я сам работаю удаленно, но еще произвело впечатление, что мои ценности совпадают с ценностями компании.

Прокачивать и развивать продажи:) Фокусируюсь сейчас только на этом. И у меня есть много идей, опыта, которые я хотел бы привнести в enKod.

Спасибо, что дочитали до конца и остаетесь с нами🖤

А вот и он.

Другие наши статьи

В этом выпуске расскажем обо всех обновлениях платформы за год, поделимся новыми кейсами. Поговорим с командой о том, как для них прошел этот год и как они планируют провести новогодние выходные🖤

Расскажем о результатах за октябрь🍁 Обновления платформы: настраиваемые шаблоны, дополнение функционала по каналу WhatsApp, кейсы о работе наших клиентов, итоги митапа с клиентами и новый выпуск подкаста enKod.

Сентябрь. Делимся тем, что нового произошло за этот месяц: обновления в платформе, интервью с директором по маркетингу Самокат, опыт фонда Нужна помощь с пожертвованиями через email-рассылки, переезд онлайн-школы Летово на enKod и мероприятия в октябре 🍁