head

Трекинг пользователей

Собирайте все данные о каждом пользователе, его
действиях, заказах и коммуникациях.
Смотреть демо
Наши клиенты
cdp ПЛАТФОРМА КЛИЕНТСКИХ ДАННЫХ

Вся информация о клиентах, их действиях на сайте и история коммуникации в платформе enKod

Персональный эксперт

Для каждого клиента мы выделяем персонального эксперта. Он поможет вам эффективнее использовать enKod и поделится best practice в вашей сфере.

Ответит на вопросы
и предложит решение
Поможет
интегрироваться
Как отслеживать действия пользователей

Установите трекинг на сайт за 5 шагов

01

Установите скрипт на сайт

Воспользуйтесь нашей подробной инструкцией и установите скрипт на сайт через Google Tag Manager или самостоятельно.
02

Определитесь с тем, какие события нужно отслеживать

Выберите нужные вам события: операции с корзиной и списком избранных товаров, открытие страниц, совершение покупки или захват данных контакта.
03

Укажите выбранные события

Пропишите нужные методы для выбранных событий.
04

Тестируем скрипт после установки

Напишите нам и мы проверим корректность установленного скрипта.
05

Всё готово!

Всё готово!

Возможности

Работа с клиентской базой прямо из платформы

Сегментация базы

Поделите базу на группы по их активности и интересам, чтобы отправлять только инетересующий их контент.

Поделите базу на группы по их активности и интересам, чтобы отправлять только инетересующий их контент.

Карточка контакта

Вся информация о пользователе в одном месте. В карточке хранится вся информация о контакте от имени и даты регистрации до количества совершенных заказов.

49% потребителей хотели бы получать рекламные электронные письма от своих любимых брендов.

История коммуникаций

Список всех действий для контакта. Узнайте сколько раз пользователь открыл письмо, какие страницы просматривал на сайте и какие товары заказывал.

Отчеты по сообщениям

Оцените эффективность каждой рассылки. Сравнивайте количество открытий, кликов, ошибок и жалоб. Посмотрите как реагирует на сообщение каждый сегмент пользователей. Используйте детальные отчеты, чтобы улучшить емейл-маркетинг.

Стоимость трекинга

Сколько стоит трекинг

  • Позволяет отслеживать поведение пользователей на сайте
  • Вся информация хранится в карточке контакта
  • Необходим для настройки триггеров и рекомендаций
Ежемесячно
16 000 ₽
если уже подключен базовый модуль

Кейсы

Результаты нашей работы

Как BRANDSHOP с помощью товарных рекомендаций увеличили прибыль с сайта на 6,6%
Пример идеального лид-магнита или как АСТ подарили 34 000 книг
Как Эксмо увеличили кликабельность в 2 раза
возможности платформы

Инструменты для умного маркетинга

Собирайте и пополняйте базу, настраивайте мультиканальную коммуникацию, показывайте пользователям релевантные рекомендации.
Email рассылка
Начните зарабатывать на email рассылках, используя гибкие условия сегментации и отправки.
Push сообщения
Рассказывайте клиентам об ограниченных предложениях с помощью канала с самым высоким ROI.
Всплывающие окна
Конвертируйте посетителей сайта в подписчиков установив наши окна на сайт.
Товарные рекомендации
Увеличивайте прибыль, помогая клиентам сделать правильный выбор.
Отзывы

О нас говорят

Будем лаконичны — мы довольны совместными результатами с командой enKod и собираемся дальше продолжить нашу продуктивную работу.

BRANDSHOP
Магазин брендовой одежды и обуви

Мы удовлетворены результатами теста рекомендаций. Планируем внедрить их для всех пользователей в письмах и в других разделах сайта.

Анастасия Колесникова
Веб-аналитик Эксмо

За несколько месяцев вы перешли от простой платформы к полноценному сервису с необходимым для e-comm инструментами для коммуникаций с покупателями. Удобный и функциональный интерфейс, полноценная интеграция с сайтом — все это позволяет без особых усилий и временных затрат создать продукт, который реально приносит заказы.

Константин Паршуков
Интернет-магазин mosmeha.ru

Платформа может отправлять любые типы писем, имеет очень продвинутую сегментацию, показывает всплывающие окна, полноценные рекомендации и всё это в одном окне.
Есть возможность слать коммуникацию в разные каналы, единый профиль пользователя. Кажется на рынке платформ, появился ещё один мощный инструмент.

Семён Семчишкин
CRM-Маркетолог
Матвей Ленау
Издательство АСТ
вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как ваш трекинг отслеживает действия пользователя, которые не авторизовались на сайте?

Каждому незалогиненному пользователю присваивается уникальный идентификатор. На него записывается вся информация о поведении на сайте ещё до его авторизации. После того как пользователь оставляет свои данные, вся накопленная история автоматически присваивается его контакту.

У вас можно отправлять письма пользователю, который не оставлял свои данные на сайте?

Прежде чем отправить посетителю письмо, необходимо чтобы он оставил свои контакты в форме для сбора данных. После этого компания отправляет письмо подтверждения, чтобы удостовериться, что пользователь действительно согласен получать рассылку. Иначе вы рискуете нарушить 152-ФЗ «О персональных данных».

Получится ли самостоятельно установить отслеживающий скрипт на сайт, если в моей команде нет технических специалистов?

Мы написали подробный мануал, чтобы каждый наш клиенты понимал, как установить скрипт на сайт. Если эта задача покажется вам сложной, мы организуем совместный созвон на котором поможем решить ваши трудности.

Влияет ли ваш скрипт на скорость работы сайта?

Нет поводов для беспокойства. Ни вы, ни ваши пользователи не заметят никакой разницы в работе сайта.

Ваш скрипт безопасный? Может ли он что-то сломать на сайте?

В нашей практики не было случаев, когда трекинг негативно влиял на сайт, поэтому его смело можно назвать безопасным.

Первый шаг на пути к автоматизации
Начните автоматизировать ваш маркетинг уже сейчас. Узнайте о всех возможностях enKod или задайте вопрос нашей команде экспертов. Мы на связи 24/7.
Cookies
Сайт использует файлы с данными о прошлых посещениях сайта (cookie) для персонализации и удобства пользователей.
Условия