Мало просто собрать большую базу контактов. Важно чтобы она была чистой и качественной, без несуществующих адресов, дубликатов и спам-ловушек. Чистить ее вручную — сложно и долго, но можно воспользоваться валидаторами и ускорить процесс. Что это за сервисы и как они работают, объясняем в статье.
Что такое валидация?
Это проверка email-адреса. Все сервисы-валидаторы работают по похожему алгоритму. Вы загружаете файл с контактами, а затем программа:
- Проверяет синтаксис адресов — ошибки в написании адреса домена, пропущенные символы.
- Ищет спам-ловушки. Такие адреса созданы специально для того, чтобы следить за подозрительным трафиком. Если будете рассылать письма в спам-ловушки, можно угодить в чёрный список.
- Дубликаты. Если емейлы повторяются, программа их удалит.
- Временные ящики — чаще всего люди заводят их для регистрации на сайте, чтобы защитить основную почту от спама. В результате вы будете отправлять письма, а читать их никто не будет.
- Адреса, с которых поступает много жалоб на спам. Не исключено, что на вашу рассылку тоже пожалуются.
- Корпоративные адреса. Их владельцы часто отправляют коммерческие рассылки в спам.
- Проверяет активность контакта. Если человек давно не открывал никаких писем, валидатор избавится от адреса.
Почему чистить базу контактов так важно?
Обычно на сбор контактов и подготовку писем уходит много времени. Кроме того, нужно оплачивать сервисы для рассылки и часто цена зависит от количества отправленных емейлов. Если база некачественная, вас ждет много неприятных последствий. Рассылки могут не добраться до инбокса подписчиков и оказаться в спаме, а репутация домена — здорово пострадать. Чтобы избежать таких проблем, нужно регулярно проводить валидацию своих адресов. Это как домашняя уборка — если вы постоянно следите за чистотой, не придется разгребать завалы.
Еще один способ поддерживать чистоту базы — следить, чтобы все новые адреса были качественными. Как это сделать?
Используйте Double-Opt In
Метод подписки с подтверждением упростит вам жизнь. При вводе своего емейла люди могут запросто ошибиться или сделать опечатку. Но если после регистрации пользователь подтвердил адрес, значит все в порядке и можно смело отправлять на него рассылки.
Не рассылайте письма старым контактам
Представим что у вас новый проект и вы решили отправить массовую рассылку контактам из вашей старой базы. Сразу скажем, что ничего хорошего из этого не выйдет. Скорее всего ваши подписчики давно про вас забыли и, получив от вас нежданное письмо, могут отправить его в спам. Отправлять емейлы стоит только тем подписчикам, которые знают ваш бренд и доверяют ему.
Какие сервисы-валидаторы выбрать?
Сразу скажем, что их довольно много. Но наша команда за годы работы в email-маркетинге поняла важную вещь — все специальные сервисы по валидации базы контактов работают с большой погрешностью. Они не могут гарантировать 100% чистоту базы после проверки. Это важно учитывать.
Адреса можно проверять в платформах автоматизации маркетинга. Например, наш сервис автоматизации маркетинга enKod проверяет синтаксис адресов и анализирует, есть ли у них жесткие отказы. Если проблемы с доставкой есть, платформа не добавит такой адрес в список рассылки. Обычно встроенного функционала достаточно, чтобы не беспокоиться за чистоту базы. Но если вам не хватает функций платформы, можно использовать специализированные сервисы. Мы составили небольшой топ программ, которым можно доверять:
ZeroBounce
Удобный сервис, в котором можно запустить проверку онлайн. Чтобы приступить к работе, нужно загрузить файлы с адресами в формате TXT и CSV. Из бонусов — программа помогает найти нужную информацию по адресам (имя, фамилию, пол и город), выдает удобные отчеты и может интегрироваться с сайтом через API.
Сколько стоит: чем больше адресов вы проверяете, тем меньше придется платить. Но в целом цена за один адрес в базе от 10 000 до 100 000 контактов — 0.0065$. Можно воспользоваться тарифом freemium, загрузить 100 адресов и проверить их бесплатно.
QuickEmailVerification
Еще один удобный онлайн-валидатор, в котором можно подключить проверку адресов прямиком к форме регистрации или попапу. Базу контактов можно загружать в любых форматах — CSV, TXT, XLS, XLSX, ODS.
Сколько стоит: 100 адресов можно проверить совершенно бесплатно, в платном тарифе придется отдать 4$ за 500 емейлов. Цена уменьшается с увеличением объема контактов.
Mailvalidator
Принцип работы этой программы не отличается от других. Вы можете загрузить адреса в текстовом файле или подключать сервис к сайту по API. Но у сервиса есть приятные бонусы, например русификация сайта, два режима проверки (экспресс и полная), бесплатный пробный период на месяц и удобный отчеты, которые вам присылают на почту.
Сколько стоит: В экспресс режиме проверка стоить 0,25 руб. за один емейл в базе до 10 тысяч адресов и 0,20 руб в базе до 100 тысяч адресов.
Заключение:
Если не валидировать базу, можно пострадать от очень неприятных последствий. Начиная от плохой доставляемости писем и попадания в спам до серьёзных проблем с репутацией домена. А также потратить время и деньги впустую, ведь рассылки не принесут ожидаемого эффекта. Поэтому мы советуем взять за правило регулярно проверять ваши контакты в сервисах или платформах автоматизации маркетинга.
Хотите узнать, какие еще возможности для email-маркетинга есть у нашего сервиса? Напишите нам: мы покажем вам демо-версию и ответим на все вопросы.
