Полезные статьи

AI меняет рынок, и CRM-маркетинг — не исключение. Мы спросили практиков, как они используют нейросети в работе, и сопоставили их ответы с тем, что умеют российские CDP.

Как подготовить email-маркетинг к сбоям почтовых сервисов? Разбираем мониторинг доставляемости, диагностику ошибок и способы снизить риски для коммуникаций с клиентами.

Штраф за рекламу без согласия может достигать 1 млн рублей. Рассказываем, как правильно собирать согласия, оформлять отписку и отвечать на запросы ФАС.

Бонусные баллы — не только часть программы лояльности, но и данные, которые можно использовать в CRM-маркетинге. Разбираем, как с помощью enKod сегментировать клиентов по баллам и отправлять им более релевантные коммуникации.

CDP помогает B2B-маркетингу объединить данные о клиентах и использовать их для персонализации, автоматизации и повторных продаж. Разбираем, какие сценарии действительно полезны бизнесу.

Как CDP помогает интернет-магазинам увеличивать продажи: сегментация, брошенная корзина и просмотр, welcome-цепочки, реактивация и автоматизация коммуникаций.

Хороший ли у вас Open Rate? А CTR? Без ориентиров это сложно оценить. Мы проанализировали рассылки 30 образовательных компаний за 2025 год и получили бенчмарки, с которыми можно сверить свои показатели.

Разбираем не только функции, но и стоимость, поддержку, интеграцию и удобство работы. Показываем, на что обратить внимание, чтобы не потратить месяцы и бюджет на неподходящую платформу.

Кажется, что оформить подписку на CDP для разовой рассылки — это быстро, дёшево и без лишних обязательств. Но цифры показывают обратное. Разбираемся, почему разовая рассылка экономически невыгодна, когда стоит переходить от разовых отправок к регулярной работе с базой и в каких случаях CDP может быть избыточна.

A/B-тестирование есть почти в каждом сервисе email-рассылок. Но за одинаковым названием скрываются разные возможности: где-то можно сравнить две темы письма, где-то — сразу несколько вариантов, а где-то протестировать несколько параметров одновременно. В статье разобрали, как один и тот же сценарий реализовать в enKod, Unisender, DashaMail и Sendsay.