Полезные статьи

Обратная связь от клиентов – один из самых ценных инструментов для бизнеса, потому что позволяет обрабатывать пожелания и улучшать продукт. В этой статье разберём, как получать эффективный фидбэк от клиентов через email-письма.

Привлечение клиентов — одна из ключевых задач любого бизнеса. В этой статье разберём, кто такие лиды, какие лид-магниты наиболее эффективны и как их использовать

Знакомо ощущение упущенной выгоды, когда клиент заходит на сайт, добавляет товар в корзину… и исчезает? Согласно исследованиям Tinkoff eCommerce, более 70% собранных заказов в российских интернет-магазинах остаются не оплаченными. Хорошая новость в том, что с правильно настроенными брошенными механиками можно не только вернуть клиента, но и повысить его лояльность.

Электронные письма — это эффективный канал взаимодействия с клиентами. Среди типов email транзакционные письма занимают особое место, так как отличаются высокой открываемостью.

Доверие к вашим email-рассылкам начинается с ключевых механизмов безопасности, среди которых DKIM, DMARC и SPF. Эти записи обеспечивают правильную аутентификацию исходящих писем и помогают предотвратить их попадание в спам или фишинг.

Залог успеха email-писем — не только продуманный сценарий и хороший текст, но и красивый визуал. Вёрстка писем со сложным дизайном требует много времени. Благо, есть инструменты, которые помогут упростить эту задачу

Доступность контента сегодня — будь то текст, фото, видео или музыка — создаёт ощущение, что можно взять и использовать, что захочется. Но если вы хотите использовать чужие работы для своих целей — в блоге, на сайте или в соцсетях — нужно помнить несколько ключевых аспектов.

Холодными называют письма, которые отправляются людям или компаниям, с которыми ранее не сотрудничали. Цель таких писем – представить свой продукт в надежде, что он заинтересует получателя.

RFM-анализ (Recency, Frequency, Monetary) — один из наиболее популярных инструментов для сегментации клиентской базы и разработки персонализированных маркетинговых стратегий.

Блокировка GetResponse оставила «Экстерн» без доступа к данным и инструментам email-маркетинга. По рекомендации компания выбрала enKod. В новом кейсе рассказываем, с какими сложностями столкнулись при переходе и как их решали.