Полезные статьи

Спасибо, что заглянули на наш сайт. Кто мы? enKod — это удобная платформа для CRM-маркетинга. Она экономит время маркетолога, сокращает рутинные задачи и помогает увеличить повторные продажи. enKod — это сервис с человеческим лицом, в котором поддержка — это не бездушные чат-боты, а люди, которые не оставят вас один на один с вашим вопросом. Пройдите короткий опрос (без звонков и СМС), чтобы понять, подойдем ли мы вам.

Если ваши письма не читают, неважно, сколько энергии вложено в контент и дизайн. Часто за низкими показателями скрываются простые ошибки или недоработки в базе, теме, времени отправки. Если вы опытный мастер в работе с рассылками, то вы, наверняка, уже перепробовали различные способы поднять Open Rate и можете это сделать с завязанными руками. Но, если вы только открыли для себя мир рассылок, то наши советы вам могут пригодиться.

Благодаря автоматизированной отправке писем и настройке триггерных цепочек школа «Летово» наладила коммуникации с абитуриентами, учениками и родителями. Это позволило сэкономить время сотрудников и повысило конверсию в прохождение тестов. Подробнее рассказали в кейсе.

Аннотации Gmail — это инструмент, позволяющий выделять ваше письмо во вкладке «Промоакции» до того, как получатель откроет его. Благодаря аннотациям оно может содержать баннер, логотип, промокод, краткие условия акции и изображения товаров. Рассказываем, как email-маркетологу использовать эту возможность.

Ранее email-маркетинг в Authentica был ограничен строго узким сегментом B2B-партнеров и еженедельными рассылками. С внедрением enKod команда получила гибкие инструменты для сегментации и автоматических сценариев, что помогло увеличить охват аудитории, повысить продажи наборов B2B-направления, а также сократить время на ручной труд маркетологов и контент-менеджеров.

Как вовремя заметить проблемы с рассылками и быстро их исправить: улучшить репутацию отправителя, избежать блокировок, повысить доставляемость и эффективность писем? В этом помогает постмастер — специальный сервис, позволяющий видеть, как email-рассылки доходят до получателей. Он более детально показывает, попадают ли письма во «Входящие» или оседают в «Спаме», сколько писем не дошло и есть ли жалобы на рассылку.

В статье рассмотрели, как менялась ситуация с мессенджерами в России, что ждёт их в будущем и какой из них использовать для коммуникации с клиентами.

Сейчас компании соперничают не только на уровне функционала своего продукта, но и благодаря тому, насколько быстро и по‑дружески они помогают клиентам. В этой статье разобрали самые частые ошибки, которые случаются в работе поддержки, и показали, как личное общение и обратная связь в enKod помогают удерживать клиентов и улучшать сервис.

Если бизнес хочет рассылать информационные сообщения своим контактам, ему для этого нужны их согласия на обработку персональных данных. При этом для отправки рекламных рассылок любым из способов — СМС, email, пуши, мессенджеры, соцсети — от адресатов необходимо получить сразу два согласия: на обработку персональных данных и на получение рекламы. В статье разберем, почему эти согласия нельзя собирать под одной «галочкой» и как «легализовать» клиентскую базу.

По данным за 2025 год, почти 77% всех регистраций на вебинары происходит через email — именно этот канал приводит наиболее мотивированных участников и значительно опережает соцсети и рекламу по качеству отклика. В статье расскажем, как подготовить рассылку о вебинаре. Какие шаги учитывать при составлении сценария и на что обратить внимание при сегментации аудитории.